PUNTOS · PREMIOS · CUPONES
Reglas de premios
Explica cómo funcionan los beneficios dentro de Party Challenge. Cada evento puede agregar condiciones específicas a sus premios.
Puntos
Los puntos se obtienen mediante actividades válidas registradas por el sistema. Pueden corregirse puntos derivados de duplicidad, fraude, manipulación o error técnico verificable.
Stock y disponibilidad
Algunos premios tienen unidades limitadas. Cuando el stock se agota, el beneficio deja de estar disponible salvo que el organizador informe expresamente una reposición.
Cupones y códigos
Un cupón puede tener un código único, una fecha de vencimiento y un estado de canje. Un código ya utilizado, vencido o anulado no puede reutilizarse.
Canje
El beneficio debe canjearse dentro de las condiciones que muestre la app o informe el organizador. El establecimiento puede verificar identidad, edad o disponibilidad cuando sea necesario para entregar el premio.
Errores
Si un error técnico afecta puntajes, códigos o disponibilidad, el canje puede pausarse mientras se revisan los registros. La corrección debe basarse en información verificable.
CASA LOLA
Premios relacionados con alcohol
Cuando un beneficio de Casa Lola incluya alcohol, solo puede canjearlo una persona mayor de edad y el establecimiento puede solicitar identificación. El cupón de Party Challenge no reemplaza ese control.
Condiciones específicas
Cuando exista una promoción concreta con fechas, stock, premio o reglas especiales, esas condiciones se informarán junto al beneficio antes de su participación o canje.